Αρχές υπεύθυνου τζόγου
Η RioAce δεσμεύεται να δημιουργήσει ένα ασφαλές και υγιές περιβάλλον τζόγου υποστηρίζοντας τις πολιτικές υπεύθυνου τζόγου. Η πλατφόρμα προσφέρει στους χρήστες διάφορα εργαλεία που τους βοηθούν να ελέγχουν τη δραστηριότητά τους στα παιχνίδια. Αυτά περιλαμβάνουν όρια στις καταθέσεις, τα στοιχήματα και τον χρόνο που αφιερώνεται στο παιχνίδι.
Αυτο-αποκλεισμός και προσωρινός αποκλεισμός λογαριασμού
Εάν ένας παίκτης αισθάνεται ότι ο τζόγος αρχίζει να επηρεάζει την οικονομική ή ψυχολογική του κατάσταση, μπορεί να ενεργοποιήσει τη λειτουργία αυτο-αποκλεισμού. Αυτή η επιλογή σάς επιτρέπει να αποκλείσετε προσωρινά ή πλήρως την πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Η περίοδος αποκλεισμού μπορεί να κυμαίνεται από αρκετές ημέρες έως αρκετούς μήνες, ανάλογα με τις επιθυμίες του χρήστη.
Έλεγχος ηλικίας και προστασία ανηλίκων
Μία από τις βασικές αρχές της πλατφόρμας είναι η προστασία των ανηλίκων από τον τζόγο. Η εγγραφή είναι διαθέσιμη μόνο σε χρήστες άνω των 18 ετών και πριν από την πρώτη ανάληψη χρημάτων, πρέπει να περάσετε από τη διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας. Η RioAce συνιστά επίσης στους γονείς να χρησιμοποιούν ειδικά προγράμματα για να παρακολουθούν τη δραστηριότητα των παιδιών τους στο διαδίκτυο.
Βοήθεια και υποστήριξη για εθισμένους παίκτες
Η RioAce συνεργάζεται με οργανισμούς που παρέχουν υποστήριξη σε άτομα με εθισμό στον τζόγο. Ο ιστότοπος παρέχει στοιχεία επικοινωνίας για οργανισμούς όπως οι GamCare, BeGambleAware και Gambling Therapy. Κάθε παίκτης που δυσκολεύεται να ελέγξει τη συμπεριφορά του στον τζόγο μπορεί να αναζητήσει επαγγελματική βοήθεια.